FUNNY HEARTH 紀泉わいわい村

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SNS運用ポリシー

紀泉わいわい村 FUNNY HEARTH のSNS運用ポリシー

制定日:令和7年1月27日

1. 目的

本ポリシーは、紀泉わいわい村 FUNNY HEARTH(以下、「本キャンプ場」といいます)が運営する公式Instagramアカウント(アカウント名:紀泉わいわい村 FUNNY HEARTH、ユーザー名:@funny_hearth)の運用に関する基本方針を定めたものです。
なお、本ポリシーは、今後運用する他のソーシャルメディアアカウントおよび動画配信サイトにも適用されます。

2. 運用主体

本アカウントは、紀泉わいわい村 FUNNY HEARTH運営事務局が管理・運用します。

3. 発信する情報

本アカウントでは、以下の情報を発信します:

  • キャンプ場の営業情報(予約状況、施設案内、休業情報等)
  • 季節イベントや特別企画の案内
  • キャンプやアウトドアに関するお役立ち情報
  • 自然の魅力や四季折々の風景の紹介
  • 利用者の皆さまとの交流を目的としたコンテンツ(投稿企画やコメント紹介など)
  • その他、本キャンプ場に関連するコンテンツ

4. リプライ等への対応

  • 施設利用上にあたる質問などには、可能な限り対応しますが、必ずしも全てのリプライやダイレクトメッセージには、対応することを担保しません。
  • 来場いただいた方を含め、広報に関連する返信を行います。
  • お問い合わせについては、公式ホームページの「お問い合わせフォーム」またはお電話(072-485-0661)をご利用ください。

5. フォロー・いいね等の基準

  • 本アカウントでは、アウトドアや地域に関連するアカウントを中心にフォローや「いいね」を行います。
  • フォローや「いいね」は、当該アカウントの内容や活動を完全に支持することを意味するものではありません。

6. 知的財産権

本アカウントに掲載されている全ての情報(テキスト、画像、動画等)に関する知的財産権は、運営事務局または正当な権利を有する者に帰属します。

内容について「私的利用のための複製」や「引用」など、著作権法で認められた場合を除き、無断での複製、転載、加工等を禁止します。

7. 禁止事項

以下の行為はご遠慮ください。違反が確認された場合は、投稿の削除、アカウントのブロック、Instagramを運営するFacebook社への通報等の措置を取る場合があります。

  1. 個人情報やプライバシーを侵害する行為
  2. 法令や公序良俗に反する内容の投稿
  3. 他者への誹謗中傷や差別を助長する投稿
  4. キャンプ場や第三者の知的財産権を侵害する行為
  5. 商業目的の広告・宣伝・勧誘行為
  6. 政治的または宗教的な主張を含む投稿
  7. その他、運営事務局が不適切と判断した行為

8. 対応時間

本アカウントの運営時間は以下の通りです:

  • 対応時間:午前9時から午後5時
  • 定休日:年中無休(ただし、年末年始や臨時休業日は除く)

9. 免責事項

  1. 本キャンプ場は、アカウント上の情報を利用したこと、または利用できなかったことによって生じた損害について責任を負いません。
  2. 利用者間または利用者と第三者間のトラブルに関して、責任を負いません。
  3. 本アカウントに投稿されたコメントや内容について、一切の責任を負いません。

10. その他

本ポリシーは、運営状況に応じて随時見直しを行う場合があります。変更後のポリシーは、本アカウント上でお知らせします。